I love Yamagata.コグチ(@ilv_co)です。
今月号のニュースレターにも書いたのですが、
不動産会社(仲介業者)とお客さんとの関係って、
結構ドライな関係だと思います。
売買仲介の場合、
物件購入までは頻繁に会っていても、
良い物件が見つかって、
無事に売買契約が済んでしまえば、
その後、
お互いが会う機会はほとんどなくなります。
「不動産取引の成立」
という大目標を果たしたわけですから、
それはそれで当然とも言えます。
でも、
それでは少しさびしい気がします。
わたしは。
そんな気がしてしまうのは、
私がもともと注文住宅の営業マンだったから
かもしれません。
家を建ててもらってからも、
ちょこちょこお邪魔したり、
電話したりしてました。
(それでも年に1回くらいですけど。)
たまにお宅に伺って、
快適に暮らしてもらっている様子を見ると、
やっぱり嬉しいのです。
仕事でちょっと嫌なことがあっても、
お引渡ししたお客様と話しているうちに、
何だか元気になりましたし。
何もないところから、
一緒にプランを作ったり、打ち合わせしたりして、
そうやって完成した家ですからね。
ところが、
不動産仲介の場合は、違います。
物件自体はすでに存在していますし、
売主さんも別にいます。
モノが見えますし、価格もハッキリしています。
「買うか、買わないか」の展開も早いです。
そんな状況なので、
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本当に満足してもらってるのかな?
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という疑問はつねづね感じていました。
ですから、
当社で不動産購入をお手伝いしたお客様から、
感謝のメッセージをいただいたりすると、
メチャクチャ嬉しいんです。(^o^)
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好きな人と
好きな場所で
好きに楽しく暮らす
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こういうことをサポートする会社だから
「Ilove」という社名にしました。
実はそれだけじゃなく、、、
「私もそんな風に暮らしたいなぁ」
という
私自身の強い想いも込めた社名です。
「お客様の声」を読んでいると、
そんな創業当時に思い描いていた状態に
だんだん近づけてるような気がします。
I love Yamagata.コグチ(@ilv_co)でした。
次回は、12月11日の更新です。
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